Trotz Corona noch Kundenbindung erhalten?
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Trotz Corona noch Kundenbindung erhalten?
von Symi am 04.03.2021 13:13Hallo zusammen,
ich mache mir immer mehr Gedanken, wie ich mein Einzelhandelsgeschäft erhalten soll.
So ganz ohne Kunden, nur mit online Bestellungen zwischendurch, geht die Kundenbindung doch verloren.
Während man früher ein Gesicht für Kunden war, ist man nun einfach nur noch ein Onlineshop.
Wie geht man da vor, wenn man noch ein Image erhalten will?
Bin dankbar für Vorschläge.
VG
Antworten
Re: Trotz Corona noch Kundenbindung erhalten?
von Thira am 04.03.2021 14:41Hallo Symi,
ganz so dramatisch wird es schon nicht sein. Es gibt durchaus Mittel und Wege, auch jetzt noch an der Kundenbindung zu arbeiten.
Man kann sich auch online als kundennah präsentieren. Und vielleicht ein paar kleine Werbegeschenke bei Bestellungen hinzufügen? Sowas bleibt gut in Erinnerung, selbst wenn es nur eine kleine Packung Gummibärchen ist.
Oder du lässt eine gewisse Menge Werbegeschenke mit deinem Logo drucken und schaust wie es ankommt.
Zu dem Thema habe ich letztens einen guten Artikel gelesen, mehr zum Thema.
Die aktuellen Möglichkeiten zur Kundenbindung beschäftigen offensichtlich nicht nur dich.
Wenn man sich den aktuellen Möglichkeiten anpasst, wird das schon werden.
Grüße
Re: Trotz Corona noch Kundenbindung erhalten?
von vinnie am 04.07.2021 18:34Ich würde an deiner Stelle auch einen Onlineshop aufbauen. Wenn du dafür erst einmal ein Lager benötigst, dann empfehle ich dir die besten Lagerregale von HHL!